Une médiation, c'est quoi ?

Une médiation en entreprise est un échange entre des personnes facilité par un tiers, le médiateur, qui leur permet de s’écouter, de s’expliquer, de mieux se comprendre dans le respect des différences,  et de décider ensemble comment résoudre un problème commun ou/et améliorer une situation. 

 

Les échanges, bilatéraux d’abord, puis collectifs, durent le plus souvent, de 6 à 10 h pour chaque personne impliquée. Le coût d’une médiation dépend de sa durée, de sa complexité ainsi que du nombre de personnes et de médiateurs impliqués.

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